在2022年5月19日我在拼多多平台上买了40块挖掘机橡胶块,当时商家答应说质保一个月,可我一个星期没用到裂开了,找商家,商家就说影响二次销售了,之后就直接拉黑我,我找到拼多多平台,找客服,客服一开始说找商家协商后来就说影响二次销售没法退,到现在没解决,找客服就是推托,