本人于2021年7月4日在京东兴乐涵电器专卖店购买熊度牌双管移动空调一台,买之前咨询商家,商家说此空调跟挂机一样具有整屋降温效果,可实际使用基本没有整屋降温效果,连加水的冷风机都不如。经与商家多次协商,商家以超过一星期为由不予退货,只承诺售后检测维修,如经检测空调没有质量问题,来回运费均由我承担。请贵平台协助解决,并依据空调相关行业标准,对此空调进行判定,维护我的合法权益,谢谢!