我父亲使用一移动手机号码，每月套餐内含有通话时长30分钟，我查询了他近一年来的话费使用情况，几乎每个月都有十多块花费支出。但是我查询了老人的通话记录，经过计算每月通话不足十分钟，套餐内通话时长都未使用到相应额度，中国移动居然每月都私扣话费，我也详细询问了老人，老人讲通话业务并不多，符合他通话记录中的情况，老人也不会删除通话记录。经过近一个月与中国移动客服的协调，客服表示通话经核查全部真实存在，如对处理结果不满意，将不再联系我们。

面对行业垄断巨头企业，普通市民深感无力。中国移动这种行为与抢劫、偷窃已无太大差异，只不过他们可以名正言顺的进行盗、抢行为，最后再自称合理合法。只不过他们忽略了中国是法治社会，正义从不会缺席，希望中国315消费者维权网能够带来那迟到的正义！！！！