我是在印度尼西亚的一名务工人员，我购买了2022年5月3日雅加达到深圳的航班，因为票网上买不到，南航把票给大代理，大代理又把票给小代理，这个是可以从购票记录是可以查到的，这些票都不是消费者直接购买的，而且购票渠道也是单一的。南航票价是15780，小代理卖到了49800，其中利润可想而知，所以小代理卖票时未告知阳性退款情况。5月3日，检测阳性不合格，小代理告知只能退23000元，其中扣款达26800，她说都给大代理扣了，南航这种乱象我们也是投诉无门，钱在别人口袋了，我只能一直举报，投诉维权了。南航的客服也处理不了，这里面谁都会怀疑有利益输送在里面，他说他们管不了代理，既然管不了，为什么还要把票给代理们，来继续坑我们的钱吗，这是种乱像也没人管，希望平台能帮我维权。