本人于2020年8月30日在美航儿童乐园充值会员购买奶粉,当时做充值活动,充值送宝宝游泳次数,商家于2020年12月31日晚上11点30短信通知说:“尊敬的客户您好,现因房屋产权问题,现我们美航儿童乐园将于1月4日停止营业,查询到您卡上还有余额,请您尽快过来店里挑选合适的商品,对此我们表示非常抱歉!”以上内容是短信原文,于是第二天我们便去办理,可去到的时候早已人去楼空了,后面几天也没再开过门,商家关门‘跑路’,卡内余额不退,商家存在违法行为,属于消费欺诈。