你好：2021年期间，我一直在喜马拉雅FM收听一些免费的小说，其中一部小说，刚开始时显示是免费的，听了一半的时候，这部小说，显示让充值一个月费用才能收听，金额是一个月6元，我当时觉得也不贵就充值6元，听完了剩余的小说。后来又找了几部免费的小说试听，这样就又断断续续听了几个月，没想到我在查支付宝账单时看到，我的账单了从5月份开始每月扣我18元会员费，连续3个月共计：54元，扣款单位是喜马拉雅FM ，喜马拉雅在我完全不知情的情况下自动给我办理会员，还自动扣费，完全是消费陷阱和霸王条约，为此我多次找客服反映此事，客服不予理睬，特向贵网站投诉，希望给协助解决，谢谢！