2024年7月3日律邦法律咨询服务张家口有限公司跟我沟通后，他们认为能帮我打官司，我问能否打赢？他们说“我们会评估，不接没有把握的案子”我问“网上联系的我怎么相信？”他们就发了由中国企业质量让证监督管理中心以及中国企业信用评估中心发的证书：法律行业先进企业、法律行业优秀诚信示范企业、法律行业信用AAA级单位，并告知我他们都是受司法局和律协监督的，律师费也是交公司账户，本人看到这些证书，完全是信任的，而且并签了合同，合同中关于金钱项的诉讼请求或申请事项被多次全部驳回，甲方已向乙方支付的费用，有权要求乙方10个工作日内全额退回。并且我和他们之间的微信群里他们也承诺官司输了全部退回。

然而在整个打官司过程中，他们没有为我做具体事项，所有的取证资料什么的都是我做并直接寄法院，我起诉的公司在天津，可他们却让我寄北京第四中级人民法院，送去后被退回，北京法官电话告诉我送错地方。我把情况告知他们律师后，律师说去沟通一下，事后继续让我寄，并汇去400元诉讼费，结果又被退回，法官又电话问了我一些事，我说我请了律师，你找律师，结果法官告诉我说“你的案子从头到尾没见一个律师来联系过我，没有任何的授权委托书，都是你自己在做”然后我就在群里问律师，没人回我，过了几天又让我上天津云审起诉，让我自己操作上传所有资料，我当时就提出这种事我不懂不会操作，即然我付费了应该你们去做的，为什么都要我做，那你们收我费用干嘛呢？回答是“这个必须本人操作”，结果在操作过程中有送交人的选择：代理人、本人。我就跟他们说不是必须要本人，你们就是代理人身份，为什么你们骗我？每次这样的提问，他们都是不理不睬的态度，没办法只能自己慢慢操作。收到法院通知开庭时间书，我告诉他们这次开庭应该是律师出场了，而且在等待法院通知那段时间里，我不停的在说我不懂怎么出庭应对，这段时间失眠很严重，很紧张，并在群里发了长篇几乎是求他们出庭应诉，付了律师费你们啥都要我自己做，我自己会打官司那我请你们干嘛？他们只轻淡说我们会给你庭前指导，结果在开庭前18分钟了收到一篇所谓的庭前指导，我都来不及看懂视频就开始了，对方出庭的是律师，结果可想而知，输了。我在群里说了，那个律师却说“你不懂那叫律师开庭呀，还说“开庭是否律师参加取决于你。”我说我一直在说让你出庭的，我就差下跪了。

然后，我要求按协议条款退款，回复我说不能退，理由是不包庭审，我说不庭审怎么知道输赢？再说了，前因后果你们都知道的，不包庭审为什么不说？不包庭审让我上什么法庭？后来说去跟领导沟通，回复说退回500元，我问理由是什么？经过反复交涉后回复我：领导同意全额退款，但要45个工作日后退，我问为什么要45个工作日？是不是你们要办注销了，到时候我找不到人了，然后他们回复我领导答应了，肯定会退的。但现在已经超过了，发信息不回，去语音不接。

面对这么一家不仅知法违法、做事不专业用欺骗的手段来骗取律师费的企业，你们却给了那么高的荣誉？法律行业先进企业？优秀诚信示范企业？AAA级单位？？？你们考核的标准是什么？我就因为看到这些证书才信了他们的，结果呢？

今天找到你们我是花了很多时间精力，不停的在申诉，过程中遇到素不相识的真正的法律工作者以及法官他们很耐心帮我指明该怎么做，这是我的第一步。