尊敬的相关部门， 我是身处澳大利亚塔斯马尼亚的一名中国消费者，通过深圳市龙岗区海纳天泽公司购买了两台投影仪和一台主机，总交易费为22600人民币。然而，在收到货物后发现其中一台投影仪存在模糊问题，并遭遇厂家服务态度不佳的情况，特向您反映，并请求支持以下诉求：

1. 由于收到的产品存在质量问题，要求龙岗区海纳天泽公司承担全额赔偿责任，并对我支付的全部运费1118人民币负责。
2. 请求全额退款22600人民币，以补偿我在安装、调试及处理问题上所花费的时间和精力。
3. 强烈要求龙岗区海纳天泽公司提升服务水平，对消费者给予及时、诚恳且专业的回应，以重塑客户信任。 在履行消费者权益保护法的精神下，恳请有关部门尽快调查并出台相应措施，帮助我维护自身权益，谢谢您的关注和支持。