投诉对象：全名：朗诗控股有限公司/朗诗绿色集团有限公司/朗诗集团股份有限公司/朗诗控股/青杉资本/Landsea Group/Landsea Homes Corporation & 重庆星德房地产开发有限公司  Chongqing Xingde Real Estate Development；怀疑虚假宣传，信息误导并违反承诺；证书表不齐货不对板；违反合同导致业主损失拒绝沟通赔偿；是次作为已接房或未接房业主与投资人代表投诉。强烈要求相关部门与北碚区市场监管综合行政执法支队本地公安消防大队或支队介入调查。问题：开发商延期强迫未竣工接房。严重不符推广及设计规定的虚假宣传。没有把消防设施备好；不准业主进行隐秘工程验收；擅自更改沙盘；严重安全隐患的减配。不符合合同约定及销售允诺 。房屋内质量问题严重，多处实际交付与样板间严重不符。宣传到强迫接房期间多处违法违规。要求：必须向业主提供的材料：《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》（《工程竣工验收备案》不足以证明，只能作为辅助资料证明程序，必须实地验收）；；《商品房消防验收报告》（消防验收备案不足以证明，只能作为辅助资料证明程序，必须实地验收）；《住宅质量保修书》/《商品房质量保修书》；《住宅使用说明书》；《房屋质量合格证明》；《住户验房交接表》；《住宅工程质量分户验收表》；《建筑能效测评与标签综合评价表》；《楼宇验收记录表》； 《管线分布竣工图》；隐蔽工程验收阶段报告（业主各自房屋图片视频与文件），如没有必须重做并于业主协商安排，并由业主监督视察；CMA标识室内空气质量检测报告；开工交底报告；平整度垂直度缝隙坡度报告；拆除整改报告；水电交底报告；安全性报告；环保报告；卫浴验收报告；水电验收清单；《国有土地使用证》；《建设用地规划许可证》；《建设工程规划许可证》；《建筑工程施工许可证》；《商品房预售许可证》；《消防验收备案》；《工程竣工验收备案》；《建设工程竣工验收备备案登记证》；《房地产开发企业资质证书》副本复印件；《房地产开发企业资质证书副本复印件》；《建设工程竣工验收意见书》；《商品房面积测绘技术报告书》；地板验收报告；橱柜安装验收报告；平面布局图、吊顶图、灯位图、开关图、插座图、水管图；如开发商团体未能提供者并不予配合者，需要公开承认违约，按合同与法例赔偿，并由业主保留接房或退房权利并包括全数退款与相应赔偿，重新确定接房时间。此外需要承担业主与准业主因为需要自费验收包括隐秘工程等整改范围的成本与时间等切费用，并积极配合整改。