微拍堂平台，出事了，客服不管，我在微拍堂平台竞拍了很多东西，平台今天无缘无故的的把我账号拉黑了，导致我有很多订单，包括物流发货状态，都无法和商家沟通联系，我找平台客服处理，要个说法，结果告诉我是系统自动检测账号异常，给我拉黑了，和平台人工客服没有关系，让他们处理一下，他们让我打电话处理，我打电话过去，整整一整天，没人接听我的电话，我又找平台客服，又告诉我客服忙，多打几次，我一天打了200次电话没人接听，在找客服，又告诉我用绑定的手机号打，反反复复，我一直用绑定的手机号打，就是没人接听，他的在线客服就像踢足球一样把我踢来踢去，我在你们平台出了问题，你们把我账号拉黑了，你们的客服难道不给我一个说法，我给我解决处理一下问题吗？一句系统问题就把我打发了，然后就是打电话找客服，我让他们帮忙沟通一下，部门与部门直接肯定有对接当时，又告诉我，等时间到了自动解封，这难道就是一个平台处理事情的方法吗？我这么多订单，你平台自动把我拉黑，让我无法和商家沟通，无法查看订单物流状态，而且还不能购买任何东西，如果中途出现问题，经济损失，这个后果谁来承担？是商家承担，还是我自己承担，还是快递小哥承担？做事真不地道