本人于2025年12月19日通过途家平台成功预定2套4居民宿，入住时间为2026年2月14日至2月17日(共3晚),订单号为10070700098049,10070700100050，已全额支付房费。2026年2月10日，民宿已“2套房均被查封”为由单方面要求变更住宿安排；2月11日，经于平台沟通，平台确认可按原订单入住，但民宿拒绝并坚持换房入住，本人被迫同意更换房型。2月12日凌晨，本人发现原订单的同房型，同日期房源在平台上架售卖，标价为原订价格的3倍。2月12日，平台再次告知，可以按照原房型2套4居入住（原订单），同时告知同房型有6套，其中只有1套被查封，证实“原订单2套房均被查封”系虚假理由。2月13日，民宿再次表示无房，拒绝入住2套原房型，仍旧要求换房型。2月13日至今，平台始终只认定民宿的拒单行为。诉求：认定民宿/平台欺诈行为，要求道歉，赔偿2个订单总金额的3倍，平台先行赔付。

1.目前，途家表示，商家无法提供《行政处罚判决书》，本人查到此商家的名下，只有2024年的1个《行政处罚判决书》。本人认为商家此行为涉嫌用虚假理由，欺骗消费者。

2.2/11 告知满房，但是2/11晚上此房型3倍价格上线，对此，途家和商家没有任何解释。本人认为，此行为涉嫌以虚假理由，恶意违约，以此抬高价格。

3.途家网对商家的行为揣着明白装糊涂，从2/11沟通至今，整整13天，反复说商家行为不对，会处罚商家，但是无法说明商家是什么行为，只说按照最高2828元赔偿。投诉组人员态度极其恶劣。