我是海外客户，2024年7月在中国的《奥克斯虾想专卖店》淘宝店铺购买一台电热水壶，在收到产品后第一时间打开试用时发现壶底部多处铁锈，原本购买的电热水壶要求标准为医用 316 不锈钢材质，但收到的货品却是布满锈痕。并且还有一种非常难闻的味道，似煤油味道一样。烧开一壶水需要近40分钟时间。最恶心的就是这个所谓的食品级316不锈钢的味道从哪里来？应该不是真正的不锈钢材质。

第一时间联系了商家和淘宝客服，在淘宝客服的介入后，申请退款退货，但店家不肯退款，造成我们现在8个多月都没有追回欠款，其中包括运费和关税在内人民币￥741.50元无法追回。该公司提供假的 公司名称和法人身份信息。

该公司所提供的名称：合肥虾仁想电子商务有限公司 法人：王真义 。

据查实：合肥荣玖网络科技有限公司 法人：王芳。然而该公司所谓的法人身份证名为：孟昆鹏。提供了一个假的法人身份证作为收货人。联系电话：17095731273。

他们利用假的身份证信息售卖物品，并将劣质产品骗回他们手中后，彻底抵赖不支付所有欠款，给客户造成741元的损失。他们全身而退，没有任何损失。

该公司售卖劣质产品，希望在网上购买时大家擦亮眼睛，可要多多注意该店铺《奥克斯虾想专卖店》。

我们在 315 来临之季需要严厉打击这种售卖劣质产品的销售人员，该人品质也非常恶劣，并且抵赖，骗回 劣质产口 ，这个证据被骗走后给买家客户造成无法弥补的损失，使得买家无法拿出足够的证据来对该企业进行惩罚。

更要提示的是，在客户邮寄劣质产品之时，已经联系过淘宝客服，她们当时非常真诚的承诺会帮买家追回欠款，而到如今遇到这种无赖商家，淘宝客服确没有任何办法~~~？可怜可悲，让这种店铺继续下去还会有更多人被骗。