淘宝商家收钱未发货却系统自动收货，商家还不退钱，淘宝客户却不作为
来源：
2020年7月31日
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领导：
您好！
淘宝商家收钱400元钱未发货却系统自动收货，向商家退钱却不退钱，已向淘宝客户申述7次了已3个月了，未响应，每次都说叫我找商家，商家却不理我，我希望有部门领导理一下这种强制买卖的行为，并要求商家退回我的辛苦钱，要求淘宝改正工作不作为的作风，谢谢。
详细内容：
https://tradearchive.taobao.com/trade/detail/trade_snap.htm?spm=0.0.0.0.obGv9z&trade_id=763971969502156565
卖家信息 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 昵称： relans旗舰店 | 真实姓名： 成*** | 城市：四川 成都 | |||||
| 联系电话：-*** | 邮件：r*** | 支付宝：r*** | |||||
订单信息 | |||||||
订单编号：763971969502156565  | 支付宝交易号：2019121322001151401427879070 | ||||||
| 成交时间：2019-12-13 15:23:44 | 付款时间：2019-12-13 15:26:58 | 确认时间：2020-02-29 23:44:57 | |||||
| 宝贝 | 宝贝属性 | 状态 | 单价(元) | 数量 | 优惠 | 商品总价(元) | 运费(元) |
 | – | 已确认收货 | 50.00 | 8 | – | 400.00 | 0.00 ( 快递 ) |
| (可获返还商城积分200点) 点此查看详情 实付款： 400.00元 | |||||||
物流信息 | ||
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| 收货地址： | 13996055132 ， ，重庆 重庆市 九龙坡区 华岩新城恒大雅苑23栋26-2 ，000000 | |
| 运送方式： | 快递 | |
| 物流公司： | — | |
| 运单号： | — | |
| 买家留言： | ||
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