淘宝店家虚假发货并拒绝退款
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2021年8月10日
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我在淘宝上买了一个充气床  后面店家一直未发或  2周时间才显示店家发货  但一直没有出库及物流信息，未收到货物，现在都一个月了  淘宝客服也未能解决，建议退款   选择退款后又提示商家拒绝退款     每次咨询淘宝客服都是答复协商解决，但未有结果，希望给个说法

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