会议对全区工商和市场监管部门推进放心消费创建活动进行布置。一是充分认识大力推进消费维权各项重点工作是优化营商环境的重要举措，切实把消费维权工作放在优化营商环境高度来进行谋划推进。二是聚焦目标任务，扎实推动放心消费创建活动的深入开展。各市要明确目标任务，牵头推动各市建立消费者权益保护部门协作机制;在电商领域开展放心消费创建，完成参创单位达10户以上;加强宣传引导，完成放心消费参创户数比上年有所增加、质量有所提高的任务;依托“互联网+广西放心消费创建平台”，指导参创单位进行申报录入，实现对全区参创单位的科学管理。2018年底前，各县(市、区)要完成一条放心消费示范街的创建工作， 2019年，每个县(市、区)创建2条以上放心消费示范街。到2020年，在消费较为集中的街区(商圈)、重点经营场所实现放心消费创建工作全覆盖。三是加强组织领导，切实解决消费维权的实际问题。各级工商和市场监管部门要积极向当地政府汇报放心消费创建开展情况，争取得到政府领导和相关部门的重视与支持，切实发挥牵头作用，履行工作责任，做好统筹协调，确保放心消费创建等消费维权工作扎实有效推进，圆满完成今年各项目标任务。

会议要求各级工商和市场监管部门要做好国务院督查组赴广西开展大督查的迎检工作。特别是12315窗口单位，保持良好精神状态，坚守岗位，热情服务，要认真处理消费者投诉举报，严格按规定时限处理好消费者的投诉举报，及时反馈给消费者处理情况，解决好“最后一公里”问题，确保大督查不出纰漏。