山东省局召开全省工商系统消保暨12315工作培训班
来源： 国家工商总局消费者权益保护局
2005年12月28日
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12月21日至23日，山东省工商系统消保暨12315工作培训班在省局培训中心举办。全省各市局消保机构和单设12315机构的市局12315指挥中心负责人、县级局消保机构负责人及各市局专门从事12315接报的工作人员代表共200余人参加本次培训。 本次培训的主要内容是流通领域商品质量监管和12315申诉举报工作技巧等专业技术知识。培训班除了省局的同志授课外，还特邀了省质量技术监督局、新华社山东分社和北京、上海市局多年从事消保和12315工作的专家进行授课，取得了很好的效果，尤其是北京市局12315投诉中心贾英池主任的讲课引起了学员们的强烈反响。省局党组成员、副局长李学法出席培训班开班仪式并作了重要讲话。李学法副局长要求，各级工商机关消保机构负责人都要不断地学习进步，既要具备开拓进取的精神，又要具备积极的工作态度，广泛的学识和写作能力；既会按照上级的工作方案开展工作，又会独立自主地开展活动；既要以身作则，身体力行地做好表率，又要领导好本系统的同志共同把工作搞好。只有这样，消保的工作才会做得有声有色，社会影响更大，效果更好。通过这次培训，使学员们的工作思路得到了进一步的拓展，政治素质和业务水平有了进一步的提高，圆满完成了预期的培训目标。
(此文由山东省工商局提供原文刊登)
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