苏宁金融碎屏险不按约定实行，需客户额外购买价位更高商品。
来源：
2021年4月30日
字体:
购买的1999元海信电视机，在销售推荐下额外购买了碎屏险。现屏幕碎了，按照约定我们只需要付购机额度20%即400元就可维修或者换新机。
售后诱导说维修和换新机费用都是400，不如换新机，现在走换机流程却告知没有这款产品，必须购买其他型号新机。
但同品牌同尺寸的最低价位目前都在2500元左右。而高出2000的部分需客户支付。而我只想维修好或者换同价位尺寸的机器。并非要加价换新机，现在想返回维修流程却不行，只允许加价购买新机才能用碎屏险。这是一步步诱导客户加价购买新品。
04-20
04-20
04-20
04-20
04-20
04-17
04-17
04-17
04-17
04-16
04-16
04-16
04-16