本人于2018年5月底在广东梅州华奥购买奥迪Q3一辆，新车交付3天就不断出现4个车窗自动下降故障，及时联系华奥要求换车，但对方以车已交付无法更换（此故障发生在交车3天）。此后本人只能将车送回华奥进行维修，更换完一堆元件，最后均无法查出原因。从2018年6月至2021年6月，此故障共发生60多次，且每次都无法查出原因。故障至今还在发生，此故障严重威胁本人在驾驶中的生命安全，同时也因车窗在不知情的情况下自动下降，造成多次财产损失。从新车交付3天开始，本人一直在投诉与维修的路上。多次沟通梅州华奥及奥迪售后，要求其解决故障及处理方案，均无法处理。在此3年中，也不断在相关网站进行实名投诉举报，但一直未有成效。谁问，谁来保障消费都的正当权益，本人也严重怀疑此车辆本身就是一辆问题车、故障车，也怀疑华奥故意将此故障当新车售卖。恳请相关主管部门能查明真相，保障消费都的正当权益。