我与2021年7月28日汽车经过水沟时，汽车突然熄火，我当时就未再启动汽车，把汽车人力推至无水路上，后报110，报保险，报4s店，三方到场后现场确认发动机没有进水，110还向4s店和保险公司工作人员确认发动机有无问题，他们都确认没有问题，110离开，在汽车上拖车之前4s店工作人员把汽车发动起来挂挡上拖车，后来在维修的过程中，我一直联系4s店问他们我的发动机有没有进水，和我联系的工作人员一直回复我没有进水，我和他讲要是发动机有任何问题你们一定要告知我，要我在现场你们才能动我的发动机，工作人员给我回复确认没有问题，4天后保险公司的人打我电话叫我去拿车，讲车子已经修好，但是要先到保险公司签个字，我们下午到保险公司签字，字签好我们向保险公司要维修清单，保险公司工作人员讲没有维修清单，这是一口价维修，我们就问维修了多少钱，工作人员告诉我们维修了1.2万，我们当时就问维修了什么要这么多的钱，工作人员讲不知道，随后我们就去4s店，到4s店里一看车子没有修好，被拆的乱七八糟，我们当时就问4s店要维修清单，工作人员讲没有清单，我们问没有清单怎么就修到1.2万，工作人员告诉我们发动机进满了水，维修了发动机，我们就和他们讲，你们不是讲发动机没有问题吗，维修人员讲和我联系的那个工作人员不懂，我后来现场打电话给店老板，老板也讲没有进水，和现场的工作人员讲的都不一样，老板讲发动机没有进水，和讲发动机进水的工作人员也在现场。后来我们报警，我们也求助了好多地方，现在4s店也不理我们，保险公司也不理我们，实在没有办法了，求助平台帮忙。

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