2020年12月2日，我在拼多多偶然进入一个叫（大发财珠宝）的直播间，自称铁牛的主播正大肆宣传点关注下单888元链接免费送天然翡翠原石，说新粉可以下2单老粉1单，收到货好评全额返现。我想在拼多多这么大的平台不可能存在诈骗行为的，当时还问商家客服说是以主播说的为准。我当时就下了2单888元的。12月8日，主播说老粉天天能下1单，我于是又下了一单888元的，还用另一个号下了2单。共计下了5单888的订单。

大约12月9日左右收到头2个订单，联系商家客服说要上报公司财务3－5天后开始返款，我问主播，和商家客服说的一样。之后商家客服以各种理由一拖再拖。又过了几天，我在评论区看到有人骂商家骗子，我感觉不对劲，就开始申请售后，刚开始平台说超过期限了，我和平台客服说了当时的情况，并且把商家一直拖延时间的聊天记录发给平台客服，从此开始了申请售后~关闭售后～申请~关闭这种无休无止的状态。

中间大发财直播间被关闭后，我又在评论区发现有人说有个阳绿直播间也在搞同样的活动，我进去一看，就是他们的原班人马搞的，就去平台举报了阳绿直播间，平台却不管，致使又有很多消费者上当受骗。又过了几天，阳绿直播间被骗的消费者也发现被骗，从此也走上了维权之路。

开始平台能联系到商家的时候不给我们维权，说让我们自己和商家协商解决，骗子好不容易骗到的钱能轻易再送还吗？后来平台也找不到商家啦却以各种理由拒绝我们的售后申请。致使我们到现在都投诉无门，维权无果。

平台可以说不知道大发财诈骗消费者，但我们举报阳绿直播间，平台调查过吗？这难道不是纵容商家在平台搞诈骗行为吗？

期间平台让我们自己联系商家，当时给我的商家电话号也是打不通的。