尊敬的领导，您好！

感谢百忙之中能看到我的留言，本人在2021年3月15日当天的拼多多平台收到到账50元的红包，于是就在13:40分下单买了3样东西是2比订单，后经同事了解到那个红包是个幌子，过后不会返还的，于是就在单日下午2点36分3比订单都作了退款处理。

在2021年的4月1日，我收到了支付宝的花呗还款信息，习惯的翻了账单大概看了一下，发现有2笔订单有点异常，拼多多订单支付，（我不经常在那平台上面买的，我一下子想起来取消的2笔订单，都做了退款处理也给你强制发货，可笑的是我东西一样都没有收到，上面显示收货成功，打电话给所谓的“团长”—-到货地点，反应这个问题，他也记得到货的东西，我说为什么几天不去拿，电话不通知一下，回复不可能一一打电话的，你找平台处理。挂了电话与平台官方客户沟通，说让找团长处理，推来推去，处理不了问题，又说把这个问题升级到紧急投诉作处理。目前没有得到回应。

我想投诉的是1.拼多多平台取消订单多久时间有效？为什么在3小内在取消订单后还强制发货？

2.为什么快递放到到指定地点后，到今天都没有收到任何信息，还是我自己发现账单有问题后再打电话给所谓的“团长”，回复说他们不可能打电话通知的，那我想请问不打电话给收货人，试问如果是稍许贵重一点的东西，你作为一个团点也这么操作？这些东西放在你那里你是怎么处理的？

3.因为客户已经取消了订单，莫名其妙订单强制发出，又莫名其妙到最后才发现订单上还显示已签收？是谁签收的？谁签的字？为什么给客户发出的快递没送到客户手上？客户还要买单？

这就是欺诈消费者到了极致，我用无语2个字表达了消费者立场，相信遇上此类事情的不单单是我一个，希望市场监督的领导们对以上平台这种行为作处理，盼回复，谢谢！