本人于3月5日在某网络平台上购买六箱橙子，于3月8日收到货后当场打开两箱，发现一半是歪瓜裂枣和烂掉的，当时我就要求退货，但商家告知不接受退货、坏果包赔，我心想如果剩下的是好的、水分充足的就勉强接受，结果随便开了一个，里面全是干干的，实在没办法品尝，第二天我便把剩余的几箱打开，所有的坏果全都找出来，大约一称重25斤，实在接受不了，又接着开了两个，里面也全部是干的，我把我所有的诉求都提交了，发霉的水果放在办公室臭气熏天，一直不给解决，客服也说只保留赔偿一半的损失，我不接受这个方案，现在一直拖着，我只想维护我作为消费者的权益，这种商家太缺德了，我希望用正当的法律手段维护我的权益，给予这个商家严惩！