盲盒星球虚假售卖盲盒和欺骗消费者
来源:
2021年4月20日
字体:

盲盒星球app和盲盒小程序所属公司浙江乐见网络科技有限公司,位于浙江省绍兴市上虞区曹娥街道e游小镇门户客厅2号楼307办公室。我们严重怀疑该公司欺骗广大消费者,虚假售卖盲盒,并有理由怀疑其非法集资,其理由是该公司一直在盲盒星球app和小程序上售卖盲盒,但货品超时不发货,或发疵品,或发与订单不同的货品等无良操作。该公司货品分别为预售款及现货,其常规操作是即便发货期限已到,该公司仍一直不发货,客服也一直在拖延,导致大部分消费者投诉无门,得不到回应,只能无奈选择退款。对于预售款,两个月货期之久,该公司仍然没有备货,在仓库没有货品及货期内无法备货交付于消费者的情况下,盲盒星球仍然没有下架其链接,导致大量消费者继续购买其产品,越来越多消费者被欺骗。有鉴于此,我们有理由相信该公司有非法集资之嫌。由于预售期长,除了时间成本,盲盒的市场交易价格在不断在浮动,如果消费者在无法收到货品时退款,再由其他渠道购买相同盲盒的溢价,也导致消费者的另一种损失。各个平台随处可见大量消费者对该平台/公司的投诉,抱怨以及曝光。

本人亲身案件:订单号202104070050190015  购买时间:2021年2月9号 预售发货日期:2021年4月7日 物品:Skullpanda密林古堡系列-石像鬼

本人于2021年2月9号在盲盒星球小程序购买预售货品Skullpanda密林古堡系列-石像鬼一个,预售发货日期为2021年4月7日。在购买时,“石像鬼”盲盒的市场购买价为25-35人民币左右(参考潮玩小程序)。本人于4月7日凌晨00:50手动发货该货品,并在4月8/9日向盲盒星球客服确认该商品是否有货并准时发出,得到客服确认的回复,货品将于3-6个工作日内发出。直至4月16日货品仍未发出,客服一直在拖延,回复更是模棱两可,只是反馈,加急,催促,并无其他行动,也没有得到进一步跟进。期间也曾有客服告知,仓库无货物。现在(4月20日)“石像鬼”盲盒的市场交易价已涨至65人民币。然而我仍没有得到任何确切的回复和任何跟进,我的权益及金钱受到侵害及损失!

望有关部门可以严查该公司该平台,保障消费者权益!!谢谢!

版权所有:CN315.NET