商家名称：深圳市福田区惟易手机经营部

统一社会信用代码：92440300MA5G88MN4Q

经营者：林力

经营场所：深圳市福田区华强北街道福强社区华强北路1078号现代之窗A座、B座华强北路1074号一楼1B35

原投诉人在与2022年4月28日11：09分收到邮寄商品（手机一台）打开包装盒里面有一个二维码扫描（抖音官方质检报告详细请看图1）抖音官方质检报告明确说明手机经检测，该设备各项功能正常，整体外观有轻微使用痕迹，

设备外观

3项

屏幕外观划痕

机身中框划痕

机身后壳划痕

激活状态

已激活

然后原投诉者打开商品包装看到与质检报告外观项一样屏幕中框后盖均有不同等级的瑕疵划痕使用痕迹然后把手机开机看到商品已激活电子保卡不到一年可是被投诉者（商铺老板林力）表达商品是未激活未使用满保两年无瑕疵无划痕详情可看2/3/4/5/6/7/8/9图经营者明确说明该商品为未激活未使用满保两年无瑕疵无划痕声称在发货之前自己（经营者）会把商品检测好之后在进行发货但是商品收到货（原投诉者）手机就是（已激活/有使用痕迹/不是满保/有瑕疵/有不同等级划痕）经营者已经对我构成欺诈期满诱导行为已经违反了消费者权益保护法侵犯了消费者知情权隐瞒了商品的存在的瑕疵虚构事实等行为均为欺诈