本人在京喜平台申请开设厨具拼购专营店营业至今，期间本店铺一直严格按照平台规则进行商品销售及售后业务。
2021年6月28日本店铺收到平台对我店铺的处罚通知，处罚事由：违规套利交易，违规现象是：使用京东提供的京券、东券或金豆等进行套利交易，收到此处罚我店全体人员犹如晴天霹雳，同时感到不解，对处罚内容里涉及的订单进行了详细的查看后，不知此处罚从何而来，理由如下：
1.平台举证的违规订单中根本没有使用或少量使用优惠券或红包，明显不符合涉嫌套利现象。
2.订单涉及客户来自全国五湖四海，我们相互并不认识；根本没有勾结套取平台优惠券嫌疑和条件。
3.用户使用的各种优惠券并不属于商家所赠券类型，属于平台所赠，优惠券管控应有平台做相关调整和管理，对于商家无权审核此订单或调查优惠券的来历。
4.处罚涉及订单也没有在平台异常、风险订单中显示，我们更没有办法配合平台审核此订单。
综上所述：本店铺并没有协同他人进行任何套利行为或者违规行为，处罚显得犹如空穴来风，更经不起调查考究。
在这种背景下，平台无故给我店铺开具3万余元的罚单，并单方将我京东钱包货款扣除和冻结，并下架我店全部商品，给我造成巨额损失，这种做法我店不能认可，也无法理解，难道这就是网络流传的平台割商家韭菜，薅商家羊毛吗？这种无良平台，谁会再去开店，谁还敢开店，做着一单几毛钱的生意，背负着随时被处罚关店的风险，难道这就是店大欺客吗？
请大家擦亮眼睛，开店需谨慎！
同时请京东京喜平台公平、公正、正确对待此处罚，我会积极配合调查，提供相关资料，请平台进行核实是否误判！做出正确结论。
如果此事没有给我公平公正答复，我将向政府相关部门进行持续投诉，相信世间自有公道！
我也会将我的遭遇持续更新，请各位粉丝关注支持我，还我清白！

京喜 商（伤）家：小云
18529078545