1. 8月20日 ，经过微信沟通和江西爱思尼家具的负责人廖青松先生达成交易协议，在前期沟通中，廖先生强调他们的产品质量很好并且款式新颖，我们信任廖先生的介绍，并一次下了8000多块的订单。

1. 9月3日，收到了货，进行产品质检，发现所以产品质量太差，收到的产品存在以下一些列问题：

• 用次品原料，导致产品板材薄弱并有大量木屑
• 有产品的板材破裂，喷不均匀
• 甲醛超标
• 开孔破裂
• 开孔位置不准确导致无法安装

请315人员查看一下商品销售图片和实物图片的差距。

1. 9月4日，耐心与对方多次沟通，包括打电话超过20多次并发微信十余条，对方都拒绝接电话沟通和拒绝回复任何微信，请315人员查看一下我主动沟通的截图。

1. 9月14日，我第一次上传有关信息到315官网，没有收到回复。
2. 10月12日，我致电12315 热线电话与客服人员沟通，客服建议我补充材料，我将所以有关资料整合，现提交到315官网，希望市场监督管理总局秉公介入调查！让我们可以退货并尽快收到退款。十分感谢