京东商城维修权益
来源：
2021年7月4日
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在京东商城2020月11月3日在ilife旗舰店购买的扫地机器人组合，湿拖机器人因商家设计有缺陷，正常拖地情况而照成机器进水.我在京东商城售后服务申请维修服务，商品寄回商家维修，商家回复是人为，根本就是一面之词，在保修期间不能保修，把原件直接退还，京东专员多次沟通未能解决后付4百优惠券，有我和商家在京东上的聊天记录为证，事情本来是小事，但是我觉社会不应该纵容无良企业，觉得是小事我能赖就赖，不修顾客能奈我如何，
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