京东购买商品退货，客服推卸责任不处理
来源：
2021年4月20日
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于2020年12月4日在京东购买羊皮纸灯膜，价值2484元，单号是139317345637 。买的商品购买错了，申请了7天无理由退货，快递小哥12月11号就把货物取走了，然后就一直没返回厂家，直到2021年1月13号，发现货款没有到账，于是打京东商城电话950618，商城客服告知货物还没返回厂家，货物还在快递站点：于是客服从新下发了取件，京东物流那边也没有把货物返回厂家，一直拖到2021年4月20日也没解决这事，我一直打京东商城客服电话，京东商城客服推是京东物流的责任，我打京东物流客服电话，京东物流客服推是京东商城责任，已经严重影响消费者了
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