本人于2020年07月21日在微信小程序（密逃Me Town）购买由超验（广州）互联网信息科技有限公司（法人为张哲）发售的“密逃大厦限量版预售票”1套，共支付票款499元。

“密逃大厦”项目位于广州市越秀区环市中路233号广州市花果山超高清视频产业特色小镇，该项目是2020芒果TV《密室大逃脱2》制定实景，也是官方制定线下体验空间，芒果TV也官方微博中宣传，在密逃大厦项目推广页面上显示计划于2020年8月初开业，但开业时间一拖再拖，截止到11月也无任何开业消息。原告到项目地址询问，被保安告知商户已经搬空，并被大厦业主贴上清理公告上写明要求负责该项目的长沙指尖宇宙文化发展有限公司（法人为张哲）于2020年10月12日前搬离所有物品，消费者所购买的预售票全部无法兑现，涉及人数超过一千人，金额上百万。商户在2020年10月26日发布公开信表示公司正在与湖南快乐阳光互动娱乐传媒公司存在诉讼纠纷，无法退款，也无法正常开业。申诉无门，故向有关部门投诉，望给予百姓援助。