我于2020年11月22日从济南红星美凯龙（北园）欧派卫浴店定制阳台柜，2021年1月16日上门安装时，发现以下问题：1.阳台柜所有面板的颜色均与订单颜色不一致；2.右侧底板只在左侧加了地脚，右侧未加，与沟通定稿的设计方案不一致；3.右侧底板有明显磕碰痕迹；4.左侧悬空柜体有明显擦痕。 前期与欧派店沟通时，我提出两个方案：1.右侧底板去掉地脚，左侧柜体调整尺寸后落地放置，这样的话，两个悬空柜体都可以保留，只更换面板即可；2.所有物料全部重新更换安装，包括悬空柜体。 这两个方案欧派卫浴都未同意，仅同意只调整有问题的部分。 因为系定制产品，所有尺寸都是相匹配的，如果只调整有问题的部分，那其他部分的尺寸一定也受影响，需要统一调整，否则肯定和设计方案不一致。 欧派卫浴以造成的损失由设计师自行承担为由，认为损失太大承担不起，就拒绝我的合理要求。只考虑店面的损失，不考虑顾客的，更何况出现这个问题已经严重影响到我的搬家计划，现在租着房子住，多租赁的房租谁来替我承担？ 欧派不能只图省事儿，只调整有问题的地方，不考虑其他地方是否合适？不考虑整体尺寸受不受影响？定制产品能这么调？ 我坚持要求按我提出的两个方案之一进行调整，同时需赔偿我误工费等损失。也请红星美凯龙家尽快协调解决，我已经全款交商场了，不能总这么拖着。请相关部门予以协调解决，感谢！