本人因牙齿缺失，在哺乳期中经过长沙皇贝零零壹口腔医疗信息咨询有限公司工作人员确保可以手术的前提下，于2021.5.26日在长沙皇贝零零壹口腔医疗信息咨询有限公司种植一期手术，种植体瑞士品牌iti4.8*8mm牙体，2mm愈合基台，左上6号牙。术中，工作人员在没有经过我本人确认同意而临时换成4.8*10mm种植牙体。种植后，伤口一直有强烈的疼感痛，后去复查时主治大夫给我抽出半针筒的瘀血后让回去继续恢复。此后的每月复诊，工作人员都让我回去自行恢复。直至2022年2月10日，到机构进行复诊时，另外更换的主治大夫才告知因植体感染导致植体逐渐松动暴露，而宣告种植彻底失败，并于3月10号机构才安排工作人员取出原种植牙体。 皇贝口腔没有严格掌握种植牙的手术适应症而直接选择了不适合原告的治疗方案，且手术没有针对我的牙槽骨种植环境及条件是否适合时进行对症处理导致原告大量出血，为期10个月的种植恢复期内排查种植失败不及时，让我长时间承受心理和身体的双重伤害。 我妈妈也是牙缺失于2021年10月12日在长沙皇贝零零壹口腔医疗信息咨询有限公司种植牙一期手术，种植置入25dio3.3*10mm44登腾36*10mm植体。在皇贝缴纳11000元预订的是两颗登腾的植体，在手术过程中被临时更换了一颗植体。并且，被换掉的植体在术后恢复困难，种植部位常有疼痛感，反复复诊未解决和减轻。2022年2月17日更换主治大夫后复诊发现植体可见大量肉芽组织，植体二度松动，宣告种植失败取出植体。 皇贝口腔于2022年3月16日突然贴出通知在大门口，说是停止营业，我和我妈妈的牙齿后续治疗及处理无法进行。通过当地法院起诉、派出所报案，都不予以处理！现在我们联系到了皇贝部分受损失的客户，人数已达477人，所涉金额突破了788万元人民币，投诉无门，不知道我们还能怎么样进行维权了，望好心人帮帮我们！