海淀区悦动全民健身中心疫情期间消费卡过期不予解决
来源：
2021年8月23日
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我在海淀区悦动全民健身中心办理一张游泳卡，因疫情原因长时间没有使用，而且悦动何时开放我们也没接到信息。2021年8月23日，我到前台询问，被告知卡已过期，不能使用，如想继续使用必须继续续费，否则无法解决。
我的卡里剩余100多次的使用权限，不给退卡，还要求必须续费。作为消费者，面对这样强硬的态度，真的感觉自己无能为力。
请问咱们消协有这方面规定吗？（如想继续使用必须继续续费）
咱们消协能帮忙解决此问题吗？
谢谢
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