我在这里举报张瘸子药膏，无实用性且伤其身。我奶奶在电视上看到张瘸子药膏的广告，广告里吹嘘治疗风湿骨痛无比的好，老人于2021年2月27日拨打020-23385190订购电话购买小疗程的张瘸子药膏，收到药膏后贴了第一天，晚上就疼的睡不着觉，老人家以为是药膏起到作用，接连着贴了两天，疼的连路都走不了才跟家里人说，随后我拨打订购热线，与她反映药膏问题，她只说了句让售后人员联系我们，随即挂断，再拨打无人接听，过了很久再打电话一听到是药膏有问题，直接挂断，再拨打便无人接听状态。我不需要她退钱，但请代理的这家工厂及销售人员做个人，家里都有老人，自己也会老，赚着老人的辛苦钱，欺骗老人良心不会痛吗？我就想问一下，这些网上、电视上经常骗人的广告是怎么发出去的，都核实一下是否有效再发出吗？