中国移动宽带霸王条款
于2019年在广东省广州市海珠区赤沙村报装中国移动宽带,第一年免费,中国移动说承包给相关负责人,只能由承包商进户装宽带,而承包商以人工费与光猫费、机盒(机顶盒并未拿到手)费变向收取400元费用。如今宽带报停,中移客服提示说得本人携身份证到有授权营业厅取消并归机顶盒和光猫,试问本人花费买来的设备为何要归还于中国移动。
这其中不妨存在中国移动与其承包商的欺诈行为,望广大消费知晓。