我于本月15日分别于零点15分50秒和11点46分48秒购买了两件从手机广告中看到的厨房贴纸,第一件收到后发现质量极差严重与广告不符。当即就电话联系(他们留的是各个地方的固定,以不同电话接听),要求退货。但被多次挂断。第二件我就拒收,要退款。然后便电话打不通,投诉没反应。