广东省深圳市中国移动暗箱操作,私自停止短信业务
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2020年10月22日
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中国移动?再也不动!下个月开始再也不信中国移动!不经过用户同意,私自变更业务,不与用户确认核实,私自停止短信服务,拨打10086咨询,没有答复,再次拨打提示直接以手机停机处理,充值50元完毕继续提示欠费8.53元,显示手机号码账户余额204.56元,再次拨打讨要说法,再次停机,充值后拨打10086人工客服,没有任何说法,说我违规。。。。问其违规原因,说我发送短信内容含有敏感词汇,什么是敏感词汇?别人拖欠我几万元,我发送短信给对方要求对方还钱,提到贷款二字,中国移动不告知。不确认、不核实清楚,直接把我手机号码停机业务,这是什么道理?再次拨打询问原因,告知是误会,操作错误,安排一名中国移动客服人员跟我道歉,推脱操作不当就可以推卸责任了吗?我的手机号码每天被骚扰电话拨打,我是否要投诉中国移动泄露我个人隐私,至今没有任何答复。中国移动私下操作,侵犯隐私权,
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