抖音客服包庇商家，商家违约不道歉，不赔偿
来源：
2024年9月16日
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我与家人2大2小报团，实际行程与宣传不符合。其中南八仙，青海湖，莫高窟，嘉峪关，门源油菜花等景点都没有去，特别是莫高窟因旅行社工作失误，导致我们4人未游玩滞留4个多小时。联系抖音官方客服一个月，至今没有得到解决，抖音平台客服不作为，不专业，与商家狼狈为奸，侵犯消费者权益
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