您好，我司在外贸平台dhgate.com 开设店铺做海外业务，现投诉敦煌网不退还会员费24948元，屡次联系相关负责人，都毫无结果 造成公司经济损失巨大！ 详情如下： 1 我司店铺toprated1 本是一个非会员店铺，后多次接到他们业务员推销电话 各种天花乱坠的虚假夸大宣传引导充了会员 12474元，交费后毫无效果，但平台人员继续称需要不断花钱购买其它增值业务一起用才有效果，这就变成了个无底洞 属于变相欺诈消费者 当初推销时候保证的高效益已经成了空头支票！ 2 我司店铺globalgolf1 是平台另一业务员推销让注册他提供的铺货链接，然后可以享受T+1极速提款，但是需要缴纳会员费，再缴了 12474元银骆驼会员费之后，业务员就改口说不可以再用铺货店铺了，当然T+1权益自然没有了！ 而我司正是由于其承诺可以使用铺货店铺才缴纳巨额会员费的~这完全属于欺诈消费者，只管骗取缴纳会员费，之后就开始随意改口，无所作为！ 同样这个被他们坑骗的新店铺也是毫无效果，他们也是让继续购买其他业务，比如广告流量之类的无底线消费才可以有效果！这种赤裸裸的变相欺诈手段实在是让人瞠目结舌，如此大的一个外贸平台竟然这样对待商家~ 敦煌平台对于业务员的夸大，欺骗式的广告营销毫无监管，致使许多卖家被骗了会员费之后投诉无门，找他们索要退款也是毫无响应，各个部门相互推卸责任，1个月，2个月，3个月，半年过去了也等不到他们一个合理的答复！ 我司坚决捍卫自己的合法权益，不姑息敦煌平台这种不作为，有损平台形象的问题处理机制！ 我司要求敦煌平台即刻退还2个店铺（toprated1和globalgolf1） 的会员费 共计人民币￥24948元，停止不作为和一切后台业务人员的虚假营销！我司将保留一切继续申诉的权利！

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