2021.7.16寄生鲜北京到四平。走的空运（花的是空运的钱）。 北京到四平八百公里，顺丰生鲜特快空运，手机APP显示预计送达时间为18好上午九点半左右送达，结果实际送达时间为12：45。第二，快件在四平铁东集散点分拣了将近七个小时，在沈阳浑南陆运中专场分拣了将近九个小时。我想请问，这将近17个小时的时间 都在分拣，效率有些太差了把。第三，客服一再强调，生鲜特快专线，配送时间120个小时是正常时效，也就是7.16寄的东西，7.21号到就算正常时效。我想请问，我寄生鲜特快，120个小时，收到的水果还能要吗。第四，因为时效我进行理赔，客服这边答应的很痛快，让我上传破损图片，然后会有理赔专员对我进行理赔。图片还没有上传，顺丰反手就给我客户打电话一在确认，这是不是属于泄露客户隐私。第五点，我寄生鲜特快，花空运的钱，顺丰缺走陆运，800公里，走了51一个小时，这算不算欺诈。而且客户一再强调，偏远地区配送会有根据实际情况来看，我想知道，四平算是偏远地带吗。而且当问题反馈给顺丰之后，客服总是推脱问题，说稍后给回电，我等了三天，顺丰也没有主动回电，每次我去电都是在推脱问题。