本人于2007年12月在格力专卖网店购买了壁挂式空调。自从安装使用空调后，我就出现严重咳嗽的情况。
只要开空调在2个小时以上，就导致人严重咳嗽。这种情况从2017年一直至今。由于当时不知道什么原因导致咳嗽，
本人去当地医院做喉镜检查2次，购买中药2000多元，去医院无数次，吃药无数，在诊所挂吊瓶10天，都是没有好转。
只有在不开空调的季节才恢复健康。2020年冬天第一次开一夜空调后，又出现咳嗽。这才发现是格力空调导致咳嗽。
给格力售后人员打电话来维修检查，售后推脱不受理，不上门处理，还不让拨打格力4008365315电话反映问题；
就又购买了一台新格力空调，由家附近的格力的专业安装人员卸载老空调并安装新空调在原位置，之后再也没有咳嗽现象。
经过给格力4008365315投诉，格力以已经拆下空调为由不予受理。