各位消费者协会维权领导们！您们好

第一:我是17162317662机主！国家规定实名制买手机卡，运营商抓住这个弱点，故意不给我注销号码账号，让我在其他任何手机卡经营店铺买不到卡，现在社会没有手机卡作为通讯设备怎么办？这些都是过分的商家！！！

第二:蜗牛移动营业厅乱扣电话费，在淘宝网售卡的时候，页面显示的是九分钱分钟！安装到手机卡槽，则是差不多九元钱一分钟！手机卡开户的时候充值五十元，总共通话不到20分钟，余额为零！第二次只充值十元钱！打电话一个，通话双方直线距离不到五百米，通过app蜗牛移动营业厅实时计费页面看到:消费六角钱！没过几分钟就收到蜗牛移动营业厅发来短信，余额不足两元请充值，然后我打10040蜗牛客服，确实余额不足两元，就打电话一个，明明app网上营业厅显示扣费六角，剩下的钱呢？然后我向蜗牛移动公众号客服咨询说，你们乱收费，我想向工信部投诉，马上有个客服就说系统升级维护！一个月后，我又充值十元，双方通话距百米，通话不到一分钟，扣费六元多钱！所以我说乱扣费！

第三，明明我花钱买的五元兔兔卷（来电显示功能费），本来买卡时商家店铺页面显示的是来电显示免费，我另外花钱买了，蜗牛移动营业厅故意让来电显示变成未知号码！