唯品会售出手表存在质量问题,不执行三包要求处理
来源:
2021年4月16日
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2021年1月4日收到在线上唯品会购买的芙拉手表,收到手表后,佩戴3天后发现手表不工作(指针不走了)。以为是需要调节,调节后又能工作了,带了几天又不工作了,在线上联系客户回复我为只能维修,但由于过年期间要求我年后寄回维修,说是电池问题导致故障。
年后2月20日左右我将手表寄回厂家维修,于2021年3月24日将手表寄回,26日我收到手表后没有佩戴,在4月9日拿出佩戴后发现手表仍然出现不工作(指针不走了)问题出现,与唯品会客服沟通回复只能维修不能退换,已超出退换时间。
同样问题重复出现,已更换电池,充分说明手表存在质量问题,符合三包退换要求。

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