举报淘宝平台内部员工和淘宝“宏兴电子百货”企业店联合欺诈消费者，本人手上有和淘宝平台客服的聊天记录和淘宝平台电话客服的电话录音作为证据。本人于2021-02-09在淘宝“宏兴电子百货”企业店拍下并付款买了一套“功夫茶杯茶具套装家用简约懒人泡茶石磨半全自动冲茶器茶盘茶海”，订单号: 1566931143719641353，但是淘宝“宏兴电子百货”企业店收钱不给发货，到了:2021-04-10 16:21:12 淘宝平台方，在我明确告知他“卖家没有给我发货，我没收到货”的情况下，强行帮确定收货并把我的钱打给“宏兴电子百货”企业店，导致我钱出了货却没有收到，因为此事本人多次和淘宝平台客户沟通进行沟通，但淘宝客服态度极其差，每次都让我一等再等，就是不给处理，今天明确告诉我“这个问题没法给处理这个是他们的最终答复，不会再变更，还希望我能理解和支持他们”，我实在无法理解，我这个卖家不但诈骗我，还诈骗至少过百人，都是卖家收了钱不发货，淘宝平台强行把钱打给卖家，导致大家都是钱没了货没有收到，这家店还安然无事的继续经营，不知道为什么没人能处理，怀疑这个店家和淘宝平台联合欺诈消费者，希望有人能管管，告诉他们消费者保护法存在的意义。