本人于2021年4月2日参加哔哩哔哩会员购魔力赏周周返活动,活动上面标明本人账号只要在魔力赏消费5000元,既可获得1088魔晶(一种虚拟币)但是在本人消费够5000元人民币之后,点击领取魔晶,哔哩哔哩平台只发放588魔晶,于客服沟通之后表示问题已反馈正在解决,几分钟之后,平台单方面将魔晶数量由1088个改为588个,然后没有对问题表示任何的解释,我觉得哔哩哔哩平台这是欺骗消费者的行为,单方面毁坏合约,没有一丝契约精神,而且没有对问题有任何的解释,我希望有关部门能够对此事件有所调查,还广大受害者公道