2021年3月27号晚上10点，在广东省深圳市龙岗区龙岗街道新生路和健云谷广场，少年行宣传推广活动现场购买了一台少年行6s型号学习机支付2400元工作人员替我开激活，因为太晚，灯光暗并没有检查外观，第二天早上打开发现屏幕转角翘起，机子有问题，并电流声很大，声音音质不好，早上9点多第一时间和他们电话沟通，问不想要可不可以退，他说可以退，不扣任何费用，发给我一个电子档退费申请单并指导我填写完毕发给他们处理，说礼拜一也就是2021年3月29上班提交了等公司审核，28晚上去现场找工作人员，店长也在次确认可以退！说星期一给结果，等待一天没有回复，说让等，星期二再次联系，开始敷衍，晚上不接电话，另一个电话还把我拉黑，星期三投诉售后，让与他们沟通，在次沟通说退不了，激活了就不能退，最后又可以退扣1000块手续费，始终没有处理结果，反复变化不守信用，只能求助315，有电话录音，和聊天记录，帮帮我尽快解决