拼多多商家:大家乐食品店。
事情经过:3月25日收货,经称重发现标记1000K的食品实际重量890克,与商家协商后赔偿两元。商家称机器故障,可能其他产品也存在重量不足的情况。
3月27日,在食用时发现产品里有半只虫子残害,与商家询问无果,在同袋产品里未发现剩余虫子肢体。
3月28日,与商家协商,商家表明可以少量赔偿,并声称不明虫子并不影响食用,后在咨询问题态度敷衍只发表情包没有实际效果的回复。
3月30日,在此产品中再次发现不明物体,疑似头发或动物毛发
投诉原因:因此产品属于批量生产,在其中发现不明动物残骸,存在食品安全问题。希望有关部门严查食品安全与质量缺斤问题,并给予消费者合理赔偿与安全保障