在八月九号在支付宝推荐的淘宝教育了解到此课程,宣称一对一教学,宣称教育方式已直播加录播加回放为教育方式,学会了能够在家工作,灵活就业,然后报名还有大包赠送!经过思考目前需要这个技能就花了3998报了这个班,但是剧情不是这样的!报完之后淘宝网直接自动收货确认了,我就按教程添加了客服的微信,然后她确认我报名了就给我发了很多注意事项,从这里我就想退了,因为这种注意事项有一两千字,作为一个初学的应该一步步来吧,但是他们就怕忘记说一样一股脑的发了很多学习的注意事项!然后你就自己学吧,他们也不问。从这我就认为不靠谱了,就想退款了但是抱有侥幸心理说再看看。
然后我就看了视频课,录播就是直播录屏下来的完全没有剪辑,什么内容都在里面。老师讲课思路不清晰,很多内容都是闲谈(录播应该剪好)。只有三分之一在讲内容!我看了三节课,剩下的八九十节课,和一对一根本都没看!
这时候我就确定这家机构不靠谱,试着去退款!无论怎么说都是说知识付费一经发货概不退款。
我就找客服也是联系一下,但是对方坚持这是淘宝规则。没有支持退款的条款,结果淘宝也说向上级反应了!
这时候交流群里有提醒今晚有直播课(就是第三节课,我看过的录屏课)晚上我就进去看了,结果直播各种断线,各种瞎扯!也是没学到个啥,甚至还不如上次的录屏!
我第二天早上就给了差评,想着能够给后面的小伙伴做参考(这条宝贝链接被删除了,厉害吧)。然后客服问我为什么?我说课程质量太差,不行!我要退款,客服坚决说不行!
那天我在黑猫上投诉了
第二天专家客服打电话来了,说店铺没有任何违规,全部退款的可能不大。我说那退三千五也行!
三天过后没结果,我投诉至315。
周末专家客服来说了,说店家同意退款两千块,但是前提是要我把投诉的那些全部删掉,我说删掉可以退全款。就这样无果,后面我因为太气愤态度不是很好!后面的淘宝都说就算我再维权也没用了。。。。
两个月后全国315投诉也来消息了(杭州处理的),最后也没结果!!!
十二月份看到黑猫上有第二个投诉,一个农民工!但是他的退款了,但是也扣了三分之一!
后面我都没看到交流群里有直播消息,我的教程也只看了三集(总共六十二集)!
想学点东西还被割韭菜,而且淘宝也没有关于教育质量的监控,也不信学员的!
淘宝订单号:1170937635610262116
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