我是湖北人，2019年12月加盟了雪依氏这个品牌，当时支付加盟费39800及押金3000，共计支付了42800，后因疫情原因，导致加盟店铺一直没有开启，也没有履行享受过加盟合同相关条约内容，等到疫情解封都到了2020年，在2020年八月查出患了脑肿瘤，因身体原因不能继续开店了，当时和她们沟通，一直不愿退回加盟费，后经多次交涉，拖到十一月，最终雪依氏同意退回三万三，让我写同意退回三万元的文字内容，并要求我寄回所有单据和原件及合同，后多次交涉，分三次分别支付了1万/3千/5千，还余一万五却找各种理由拖延不与支付，中间我多次表明了急需钱治病，但雪依氏公司都不与理会。现求广大热心人士给予帮助。万分感谢！