投诉举报中国移动通讯：霸王条款，陷阱性消费。

投诉举报1：

本人使用中国移动通讯长达10几年。在这10几年间，移动平台/客服通过短讯、电话方式多次邀请本人本机号码参加优惠活动（体验三个月流量套餐，次月返回差价之类），如原本30多元的套餐，升级到60多元，前三个月会每月返套餐差额，到期可取消（但不是自动取消），需要人工进行电话或到移动营业厅办理取消。体验期到期后致电移动客服取消该业务调回本人原来的套餐，得到的回复是：之前的套餐已经没有了，只能使用比之前稍高的套餐项目。

投诉举报2：恶意设置消费陷阱

12月21日，本人通过某播放软件连接到第三方播放平台，在跳转的过程中弹出了免费抽某某播放软件平台会员的抽奖画面，系统自动提取本人手机号码，输入验证码即可抽奖，输入验证码点击抽奖，（几乎是同一时间）收到移动30元包10GB的套餐服务开通的短信通知，而且套餐在半年内不可取消。仔细回去查看抽奖页面才发现在页面最上面的地方有很小的“移动30元包10GB流量”之类的字体。当时的页面没有看到服务协议之类的文字，随即拨打10086客服要求马上取消该业务，服务人员态度冷淡，说24小时之内回复；次日回复的结果是要自己去营业厅办理（之前的业务取消都是可以通过手机办理的）。

本人以上所述遭遇，时常在身边发生，显而易见并非个别案例。作为通讯的龙头老大，除了霸王条款之外，还经常使用陷阱性营销手段，实在是太不应该了！

自律不够，法律来凑！希望能通过消协的途径让更多的人收到消费权益保护！