德邦快递提供假签收底单 导致给我们带来了经济损失 现在不给处理问题
来源：
2020年9月10日
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客户以未收到货的理由申请退款 后期以平台介入的方式申请只退款 平台需要提供客户运单号 签收底单等字据 这边德邦提供的为电子凭证 虚假单子 并没有客户任何信息的签收底单 导致平台给判为 无效证据 货款直接退给了客户 现在货物 在哪里 货款也没有了 给我们带来的损失 谁来负责 德邦发货地 送货地 与德邦官网投诉客服 一致回复 提供不了签收底单 我很奇怪 就是很正常的签收底单都没办法正常提供 给带来的损失一声抱歉就结束了 让我自己想办法 我想问没有任何的字据与证据就算我走其他渠道找回货物 与钱款也是无路可通呀
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